CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B

Versione aggiornata al 23 settembre 2026

1. Venditore e contatti

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito besmartstore.it, gestito da:

Gesco Trading S.r.l.
Sede legale: Interporto Lotto D 219/222 SNC, 80035 Nola (NA)
Codice fiscale e Partita IVA: 06416281217
REA: NA-814081
Capitale sociale: € 1.100.000
Indirizzo operativo e showroom: CIS di Nola – Isola 7, 725
Email: besmart@gescocis.com
Telefono e WhatsApp: +39 375 586 0122

Di seguito denominata anche “Gesco” o il “Venditore”.

2. Ambito di applicazione B2B

2.1. Il sito è riservato esclusivamente a imprese, società, enti, professionisti, rivenditori e altri operatori economici che acquistano i prodotti nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

2.2. Non sono ammessi acquisti effettuati da persone fisiche per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale.

2.3. Registrandosi e inviando un ordine, il Cliente dichiara:

a. di agire esclusivamente in qualità di operatore professionale;
b. di possedere una Partita IVA valida o un equivalente numero di identificazione fiscale professionale;
c. di avere il potere di rappresentare e impegnare l’impresa indicata nell’account;
d. che i prodotti acquistati sono destinati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale.

2.4. Agli acquisti regolati dalle presenti Condizioni non si applicano le disposizioni riservate ai consumatori, incluso il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.

2.5. Qualora un soggetto effettui un acquisto fornendo informazioni false, incomplete o non corrispondenti alla propria effettiva qualifica, Gesco potrà sospendere l’account, rifiutare o annullare gli ordini e richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti.

3. Registrazione e account professionale

3.1. Per visualizzare le condizioni commerciali riservate ed effettuare ordini è necessario creare un account professionale.

3.2. Il Cliente deve fornire informazioni complete, corrette e aggiornate, tra cui:

• ragione sociale;

• Partita IVA e codice fiscale;

• sede legale;

• indirizzo di fatturazione e consegna;

• nome e ruolo del referente;

• numero di telefono;

• indirizzo email;

• eventuale codice destinatario o indirizzo PEC.

3.3. Gesco può verificare i dati forniti e richiedere documentazione aggiuntiva prima di approvare l’account.

3.4. La registrazione non comporta l’accettazione automatica del Cliente né l’obbligo per Gesco di applicare determinate condizioni commerciali.

3.5. Gesco può rifiutare, sospendere o revocare l’account in presenza di dati non verificabili, precedenti insoluti, utilizzo irregolare del sito, ordini fraudolenti o altre ragioni commerciali giustificate.

3.6. Le credenziali di accesso sono personali e devono essere conservate con cura. Il Cliente è responsabile delle attività effettuate tramite il proprio account e deve comunicare immediatamente eventuali accessi non autorizzati.

4. Prodotti e informazioni presenti sul sito

4.1. Gesco vende articoli per la scuola, la cancelleria, l’ufficio e altri prodotti illustrati nel catalogo disponibile sul sito.

4.2. Le immagini hanno finalità prevalentemente illustrative. Colori, finiture, confezioni e dettagli visivi possono presentare differenze dovute alle impostazioni dello schermo, al processo produttivo o all’aggiornamento del packaging.

4.3. Le dimensioni, i pesi e le altre caratteristiche tecniche possono essere soggetti alle normali tolleranze industriali, purché tali variazioni non modifichino in modo sostanziale la natura o la funzionalità del prodotto.

4.4. Il Cliente è tenuto a verificare prima dell’ordine:

• codice articolo;

• variante;

• colore;

• quantità;

• unità di vendita;

• confezionamento;

• multiplo d’ordine;

• numero di pezzi per confezione o cartone;

• caratteristiche tecniche dichiarate.

4.5. Le descrizioni, le immagini e i contenuti del catalogo non costituiscono garanzia di disponibilità permanente.

4.6. Gesco può modificare il catalogo, ritirare prodotti o aggiornare le caratteristiche commerciali e tecniche in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli ordini già accettati, salvo accordo con il Cliente o necessità non dipendenti da Gesco.

5. Prezzi

5.1. I prezzi visualizzati nell’area riservata sono condizioni commerciali B2B destinate allo specifico account.

5.2. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono:

• al netto dell’IVA;

• al netto delle spese di spedizione;

• al netto di eventuali dazi, imposte, contributi o costi accessori;

• riferiti all’unità di vendita indicata nella scheda prodotto.

5.3. L’IVA viene applicata secondo l’aliquota prevista dalla normativa vigente.

5.4. Gesco può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non si applicano agli ordini già espressamente accettati dal Venditore.

5.5. Sconti, promozioni e condizioni speciali sono validi per il periodo indicato, nei limiti delle quantità disponibili e salvo differenti condizioni comunicate per iscritto.

5.6. In caso di prezzo manifestamente errato, anomalo o derivante da un problema tecnico, Gesco informerà il Cliente prima di procedere. Il Cliente potrà confermare l’ordine al prezzo corretto oppure annullarlo senza costi. In mancanza di risposta, l’ordine potrà essere annullato e gli importi eventualmente pagati saranno restituiti.

6. Ordini, Catalogo rapido e conclusione del contratto

6.1. Le informazioni, i prodotti, i prezzi e le condizioni pubblicati sul Sito costituiscono un invito a proporre e non un’offerta vincolante di vendita, salvo diversa indicazione scritta di Gesco Trading S.r.l.

6.2. Il Cliente può compilare il proprio ordine tramite le normali pagine prodotto e il carrello oppure, quando disponibile per il proprio profilo, tramite la funzione “Catalogo rapido”. Il Catalogo rapido consente di ricercare gli articoli attivi, scegliere l’unità di acquisto disponibile (confezione o cartone) e predisporre le quantità secondo i multipli indicati dal Sito.

6.3. Il salvataggio di una bozza nel Catalogo rapido ha esclusivamente funzione organizzativa: non costituisce ordine, non riserva la merce, non blocca il prezzo e non garantisce la disponibilità degli articoli.

6.4. L’invio dell’ordine tramite il carrello o il checkout costituisce una proposta di acquisto del Cliente. L’eventuale messaggio automatico di ricezione dell’ordine conferma soltanto la presa in carico tecnica della richiesta e non equivale ad accettazione.

6.5. Il contratto si intende concluso solo con l’accettazione espressa di Gesco Trading S.r.l., con la conferma d’ordine, con la comunicazione di evasione oppure con la spedizione della merce, secondo quanto concretamente avvenga per l’ordine interessato.

6.6. Prezzi, sconti, disponibilità, unità di vendita, quantità minime e costi accessori sono quelli visualizzati o comunicati al Cliente al momento dell’invio dell’ordine e restano soggetti alla successiva verifica di Gesco Trading S.r.l.

6.7. In caso di indisponibilità totale o parziale, di errore materiale, di variazione del prezzo o di altra necessità di verifica, Gesco Trading S.r.l. potrà contattare il Cliente per proporre una soluzione, modificare o annullare la parte interessata dell’ordine. Nessuna sostituzione di prodotto sarà effettuata senza il consenso del Cliente.

6.8. Eventuali richieste di modifica o annullamento successive all’invio dell’ordine saranno valutate compatibilmente con lo stato di lavorazione, con la disponibilità della merce e con gli accordi commerciali applicabili.

7. Disponibilità e rifiuto dell’ordine

7.1. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti e alla verifica dei dati del Cliente.

7.2. Le quantità visualizzate sul sito possono variare per effetto di ordini simultanei, errori di inventario, ritardi di aggiornamento o indisponibilità sopravvenute.

7.3. In caso di indisponibilità totale o parziale, Gesco informerà il Cliente e potrà proporre:

• una consegna parziale;

• una nuova data indicativa;

• un prodotto alternativo;

• l’annullamento dei soli prodotti non disponibili;

• l’annullamento dell’intero ordine.

7.4. Gesco può rifiutare o annullare un ordine, anche dopo la conferma automatica di ricezione, in caso di:

• prodotto non disponibile;

• dati aziendali incompleti o non verificabili;

• mancata autorizzazione del pagamento;

• precedente insoluto;

• errore evidente relativo a prezzo o prodotto;

• mancato rispetto dei quantitativi minimi o dei multipli d’ordine;

• sospetto di frode o uso irregolare dell’account;

• impossibilità di effettuare la consegna;

• eventi di forza maggiore.

7.5. In caso di annullamento, Gesco restituirà gli importi già incassati relativi ai prodotti non forniti. Il Cliente non potrà richiedere ulteriori indennizzi, salvo i casi in cui ciò non sia consentito dalla legge.

8. Pagamenti e fatturazione

8.1. Le modalità di pagamento effettivamente utilizzabili sono esclusivamente quelle visualizzate nel checkout o espressamente confermate per iscritto da Gesco Trading S.r.l. Possono variare in base al profilo del Cliente, all’importo, alla destinazione, ai prodotti ordinati e alle condizioni commerciali concordate.

8.2. Carte di pagamento. Quando l’opzione è disponibile nel checkout, il pagamento con carta è gestito tramite il fornitore di pagamento indicato nel checkout. L’autorizzazione, l’addebito e gli eventuali controlli di sicurezza avvengono secondo le modalità e i tempi del relativo fornitore. Gesco Trading S.r.l. non acquisisce né conserva i dati completi della carta.

8.3. PayPal e fatturazione. Quando visualizzato nel checkout, il pagamento tramite PayPal è gestito direttamente dalla piattaforma PayPal, secondo le relative condizioni d’uso. L’evasione dell’ordine resta subordinata alla corretta conferma del pagamento, salvo diversi accordi scritti con Gesco Trading S.r.l. La fattura viene emessa dopo la preparazione della merce e dopo la verifica dell’effettiva disponibilità di tutti gli articoli ordinati. Qualora, successivamente all’emissione della fattura, emerga una mancanza totale o parziale di merce, Gesco Trading S.r.l. emetterà nota di credito per l’importo non evaso oppure concorderà con il Cliente una diversa soluzione per la differenza.

8.4. Bonifico bancario. Le condizioni di pagamento mediante bonifico bancario sono concordate con l’azienda che emette la fattura. Tale azienda trasmetterà al Cliente tutti i dati necessari per il pagamento, inclusi coordinate bancarie, importi, causale e scadenze applicabili. Salvo diverso accordo scritto, l’ordine viene lavorato dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto; l’invio della contabile non sostituisce l’accredito effettivo.

8.5. Contanti allo scarico / contrassegno. Quando l’opzione è visualizzata nel checkout o espressamente confermata da Gesco Trading S.r.l., il Cliente potrà pagare alla consegna secondo le istruzioni comunicate per il singolo ordine. Il contrassegno non comporta costi aggiuntivi ed è disponibile per consegne effettuate in Italia. Gesco Trading S.r.l. si riserva comunque di non rendere disponibile tale modalità per specifici ordini o prodotti, dandone comunicazione al Cliente prima dell’accettazione dell’ordine.

8.6. Pagamenti differiti o condizioni di credito. Eventuali dilazioni, fidi o altre condizioni di credito devono essere autorizzati per iscritto da Gesco Trading S.r.l. e restano soggetti ai limiti, alle scadenze e alle condizioni specificamente concordati.

8.7. In caso di mancato pagamento, pagamento non confermato, rifiuto dell’autorizzazione o superamento dei limiti di credito, Gesco Trading S.r.l. potrà sospendere l’evasione, richiedere una diversa modalità di pagamento o annullare l’ordine, fatti salvi i propri diritti.

9. Spedizioni e costi di consegna

9.1. I costi di spedizione sono determinati in funzione, tra l’altro, di quantità, numero di colli, peso, volume, destinazione, caratteristiche dei prodotti e modalità di pagamento prescelta. Gli importi applicabili sono quelli visualizzati nel checkout o comunicati da Gesco Trading S.r.l. prima dell’accettazione dell’ordine.

9.2. Tutti gli importi si intendono al netto dell’IVA, salvo diversa indicazione. In presenza di articoli voluminosi, condizioni particolari di trasporto, località disagiate o altre esigenze logistiche, Gesco Trading S.r.l. potrà comunicare eventuali integrazioni prima di dare esecuzione all’ordine.

9.3. Resta ferma la spedizione standard gratuita per ordini superiori a € 1.000,00 di imponibile IVA, salvo le esclusioni e le condizioni specificamente indicate sul Sito o nell’ordine.

9.4. La categoria “Maxi Quaderni” è esclusa dalla soglia di spedizione gratuita e può essere soggetta a condizioni di trasporto dedicate.

9.5. In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato o incompleto, assenza del destinatario, rifiuto ingiustificato o altra causa imputabile al Cliente, potranno essere addebitati i costi di giacenza, riconsegna o rientro della merce effettivamente sostenuti.

10. Tempi di evasione e consegna

10.1. Salvo diversa indicazione, Gesco Trading S.r.l. affida la merce al vettore indicativamente entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine e, per gli ordini soggetti a pagamento anticipato, dalla conferma dell’effettivo pagamento. Per gli ordini in contrassegno, il termine decorre dall’accettazione dell’ordine, salvo diversa comunicazione.

10.2. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per disponibilità, stagionalità, lavorazioni, quantità, località di destinazione, attività del vettore, cause di forza maggiore o altri eventi non dipendenti da Gesco Trading S.r.l.

10.3. Il Cliente è tenuto a verificare al momento della consegna l’integrità dei colli e la corrispondenza della merce consegnata. Eventuali anomalie visibili dovranno essere annotate con riserva specifica sul documento del vettore e comunicate senza ritardo a Gesco Trading S.r.l., secondo le modalità previste dalle presenti condizioni.

11. Trasporto, consegna e passaggio del rischio

11.1. Salvo diverso accordo scritto, la vendita si intende effettuata franco partenza dal magazzino di Gesco.

11.2. Quando Gesco organizza la spedizione, il trasporto viene effettuato tramite un vettore scelto dal Venditore per conto del Cliente.

11.3. Salvo diverso accordo scritto, Gesco adempie all’obbligo di consegna affidando la merce al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna della merce al vettore.

11.4. L’eventuale spedizione gratuita o l’anticipazione del costo del trasporto da parte di Gesco non modificano il momento del passaggio del rischio.

11.5. Gesco fornirà ragionevole assistenza al Cliente nell’apertura di eventuali pratiche di contestazione nei confronti del vettore, purché il Cliente abbia rispettato le procedure previste dal successivo articolo 12.

11.6. La proprietà dei prodotti passa al Cliente dopo il pagamento integrale del prezzo, delle spese di trasporto e di ogni altro importo relativo all’ordine.

12. Controllo della merce alla consegna

12.1. Il Cliente o il soggetto incaricato della ricezione deve controllare, prima di firmare il documento del vettore:

• numero dei colli;

• integrità dell’imballaggio;

• presenza di aperture, schiacciamenti, tagli o bagnature;

• eventuale utilizzo di nastri o sigilli non riconducibili a Gesco;

• corrispondenza generale della consegna.

12.2. In presenza di anomalie, il Cliente deve apporre sul documento del vettore una riserva specifica, descrivendo chiaramente il problema riscontrato. Una dicitura generica come “con riserva di controllo” potrebbe non essere sufficiente per l’apertura della pratica di trasporto.

12.3. Il Cliente deve inoltre inviare una comunicazione a besmart@gescocis.com entro due giorni lavorativi dalla consegna, allegando:

• numero dell’ordine o della fattura;

• copia del documento di trasporto;

• descrizione dell’anomalia;

• fotografie dell’imballaggio e dei prodotti;

• indicazione delle quantità coinvolte.

12.4. La firma senza riserva attesta la ricezione dei colli senza danni esteriormente riconoscibili, fermo restando il diritto di denunciare eventuali vizi occulti nei termini di legge.

13. Mancata consegna, giacenza e indirizzi errati

13.1. Il Cliente deve garantire che l’indirizzo di consegna sia corretto, accessibile e presidiato durante gli orari ordinari di consegna.

13.2. Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo errato, rifiuto ingiustificato o altra causa imputabile al Cliente, i costi di giacenza, riconsegna, modifica indirizzo e restituzione saranno a carico del Cliente.

13.3. Gesco potrà sospendere una nuova spedizione fino al pagamento dei relativi costi.

13.4. Il rifiuto ingiustificato della consegna non costituisce esercizio del diritto di recesso e non libera il Cliente dall’obbligo di pagamento.

13.5. Qualora la merce venga restituita al magazzino per cause imputabili al Cliente, Gesco potrà risolvere l’ordine e trattenere o richiedere i costi sostenuti, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.

14. Assenza del diritto di recesso

14.1. Il sito è destinato esclusivamente a clienti professionali. Non è pertanto previsto il diritto di recesso riconosciuto ai consumatori per gli acquisti a distanza.

14.2. Il Cliente non può restituire liberamente i prodotti per:

• ripensamento;

• errore nella scelta del prodotto, della variante o della quantità;

• mancata vendita o eccesso di scorte;

• preferenze estetiche;

• variazioni della domanda del proprio punto vendita;

• cessazione o modifica della propria attività.

14.3. Eventuali resi commerciali non collegati a errori, difetti o non conformità possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Gesco e previa autorizzazione scritta.

15. Reclami, difetti e non conformità

15.1. Il Cliente deve controllare i prodotti appena possibile dopo la consegna.

15.2. Differenze quantitative, errori di articolo o anomalie immediatamente riconoscibili devono essere comunicati a Gesco entro cinque giorni lavorativi dalla consegna.

15.3. I vizi non immediatamente riconoscibili devono essere denunciati per iscritto entro otto giorni dalla loro scoperta e, in ogni caso, entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

15.4. La comunicazione deve contenere:

• numero dell’ordine e della fattura;

• codice del prodotto;

• quantità interessata;

• descrizione dettagliata del problema;

• fotografie o video idonei a documentare il difetto;

• numero del lotto, se presente.

15.5. Il Cliente deve conservare la merce, l’imballaggio e le etichette fino alla conclusione della verifica.

15.6. Gesco può richiedere ulteriori informazioni, fotografie, campioni o la restituzione del prodotto per eseguire i controlli necessari.

15.7. Non costituiscono automaticamente difetti:

• lievi differenze cromatiche;

• normali tolleranze dimensionali o produttive;

• variazioni non sostanziali del packaging;

• danni dovuti a trasporto non contestati secondo l’articolo 12;

• danni causati da utilizzo, conservazione o esposizione non corretti;

• normale usura;

• modifiche apportate dal Cliente o da terzi.

16. Autorizzazione al reso

16.1. Nessun prodotto può essere restituito senza preventiva autorizzazione scritta di Gesco.

16.2. La richiesta deve essere inviata a besmart@gescocis.com e deve riportare tutte le informazioni necessarie a identificare l’ordine e il motivo del reso.

16.3. L’eventuale autorizzazione al reso non comporta il riconoscimento automatico del difetto o della responsabilità di Gesco.

16.4. I prodotti devono essere restituiti:

• entro il termine indicato nell’autorizzazione;

• adeguatamente imballati;

• completi di confezione, accessori, etichette e documentazione;

• senza scritte, adesivi o alterazioni non autorizzate.

16.5. Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o prive di autorizzazione.

16.6. Qualora il reclamo sia riconosciuto come fondato, Gesco potrà, in funzione del caso:

• sostituire il prodotto;

• reintegrare le quantità mancanti;

• riparare il prodotto, quando possibile;

• emettere una nota di credito;

• rimborsare il prezzo del prodotto interessato.

16.7. Se il problema è imputabile a Gesco, le spese di restituzione saranno sostenute dal Venditore secondo le istruzioni fornite.

16.8. Se, dopo la verifica, il prodotto risulta conforme o il danno risulta imputabile al Cliente, al destinatario o a terzi, i costi di trasporto e gestione saranno a carico del Cliente.

17. Garanzia tra operatori professionali

17.1. Ai prodotti si applica la garanzia prevista dal Codice civile per le vendite tra operatori professionali.

17.2. Non si applica la garanzia legale di conformità riservata ai consumatori.

17.3. La garanzia non copre difetti o danni derivanti da:

• utilizzo improprio o diverso dalla normale destinazione;

• inosservanza delle istruzioni;

• conservazione in ambienti non idonei;

• esposizione a umidità, calore, luce o agenti chimici incompatibili;

• manipolazioni, trasformazioni o riparazioni non autorizzate;

• normale usura;

• danni causati dal Cliente, dal destinatario o da terzi;

• trasporto successivo alla consegna originaria.

17.4. Le eventuali garanzie convenzionali del produttore, quando presenti, si applicano secondo i relativi termini.

18. Responsabilità

18.1. Gesco risponde dei danni diretti comprovati che siano conseguenza immediata di un proprio inadempimento.

18.2. Nei limiti consentiti dalla legge, Gesco non risponde di danni indiretti o consequenziali, tra cui:

• perdita di profitto o fatturato;

• perdita di opportunità commerciali;

• perdita di clientela;

• mancata vendita;

• perdita o interruzione dell’attività;

• danni reputazionali;

• costi interni o amministrativi;

• penali assunte dal Cliente verso terzi;

• perdita di dati.

18.3. Salvo i casi di dolo, colpa grave, lesioni personali, responsabilità da prodotto o altre ipotesi nelle quali la limitazione non sia consentita, la responsabilità complessiva di Gesco relativa a un ordine non potrà superare il valore netto dei prodotti dell’ordine direttamente interessati dal danno.

18.4. Gesco non è responsabile dell’idoneità commerciale dei prodotti rispetto alle specifiche aspettative di rivendita del Cliente, salvo caratteristiche espressamente garantite per iscritto.

18.5. Il Cliente è responsabile della corretta presentazione, conservazione, commercializzazione e rivendita dei prodotti nell’ambito della propria attività, nel rispetto delle informazioni e delle istruzioni ricevute.

19. Forza maggiore

19.1. Gesco non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui:

• calamità naturali;

• incendi, alluvioni, terremoti o eventi atmosferici eccezionali;

• guerre, sommosse, terrorismo o emergenze sanitarie;

• scioperi o agitazioni sindacali;

• blocchi o difficoltà dei trasporti;

• indisponibilità di materie prime;

• interruzioni energetiche o delle telecomunicazioni;

• attacchi informatici;

• provvedimenti delle autorità;

• blocchi doganali;

• inadempimenti imprevedibili di fornitori o vettori.

19.2. Gli obblighi interessati saranno sospesi per la durata dell’evento.

19.3. Gesco informerà il Cliente quando l’evento comporti un ritardo rilevante e adotterà misure ragionevoli per limitarne gli effetti.

19.4. Qualora l’impedimento si protragga per un periodo tale da rendere non più ragionevole l’esecuzione, ciascuna parte potrà annullare la parte dell’ordine non ancora eseguita, senza ulteriori responsabilità, fermo il pagamento di quanto già correttamente fornito.

20. Proprietà intellettuale e materiali commerciali

20.1. Marchi, loghi, fotografie, testi, cataloghi, grafiche, schede prodotto e altri contenuti presenti sul sito appartengono a Gesco o ai rispettivi titolari.

20.2. L’accesso al sito non attribuisce al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale.

20.3. Il Cliente può utilizzare le immagini e i materiali ufficialmente messi a disposizione da Gesco esclusivamente per promuovere e rivendere prodotti originali acquistati da Gesco e nel rispetto delle eventuali linee guida comunicate.

20.4. È vietato:

• modificare i marchi;

• presentarsi come distributore esclusivo senza autorizzazione;

• utilizzare contenuti non autorizzati;

• copiare il catalogo per creare siti o offerte ingannevoli;

• utilizzare il materiale in relazione a prodotti contraffatti o di terzi.

21. Riservatezza delle condizioni B2B

21.1. Prezzi, listini, sconti, promozioni e condizioni commerciali visualizzati nell’area riservata sono destinati al Cliente professionale al quale sono stati assegnati.

21.2. Il Cliente si impegna a non comunicare a terzi le proprie credenziali e a non diffondere in modo improprio condizioni commerciali riservate.

21.3. Il presente articolo non impedisce al Cliente di comunicare le informazioni ai propri dipendenti, collaboratori o consulenti che abbiano necessità di conoscerle e siano tenuti alla riservatezza.

22. Trattamento dei dati personali

22.1. I dati personali sono trattati secondo l’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

22.2. Il Cliente garantisce di essere autorizzato a comunicare a Gesco i dati personali dei propri referenti, dipendenti, collaboratori e destinatari delle consegne.

22.3. Il Cliente è invitato a consultare anche la Cookie Policy per conoscere le tecnologie utilizzate dal sito.

23. Comunicazioni

23.1. Le comunicazioni relative agli ordini possono essere inviate tramite email, area riservata, telefono o altri recapiti forniti dal Cliente.

23.2. Il Cliente accetta che conferme d’ordine, fatture, avvisi e altre comunicazioni contrattuali possano essere trasmessi in formato elettronico.

23.3. Le comunicazioni inviate all’indirizzo email indicato nell’account si considerano ricevute, salvo prova contraria.

23.4. Il Cliente deve mantenere aggiornati i propri recapiti e comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

24. Cessione

24.1. Il Cliente non può cedere il contratto, l’ordine o i diritti che ne derivano senza il preventivo consenso scritto di Gesco.

24.2. Gesco può cedere crediti, affidare attività logistiche a terzi o trasferire il contratto nell’ambito di operazioni societarie, garantendo la continuità degli obblighi assunti.

25. Modifiche delle Condizioni

25.1. Gesco può modificare le presenti Condizioni per esigenze normative, tecniche, organizzative o commerciali.

25.2. Le nuove condizioni si applicano agli ordini inviati dopo la loro pubblicazione sul sito.

25.3. Ogni ordine resta regolato dalla versione delle Condizioni accettata dal Cliente al momento dell’invio, salvo modifiche imposte da norme inderogabili.

26. Mancata rinuncia e nullità parziale

26.1. L’eventuale mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

26.2. Qualora una clausola sia dichiarata invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a essere valide.

26.3. La clausola invalida sarà sostituita, nei limiti consentiti, da una disposizione valida che realizzi il più possibile la medesima funzione economica e contrattuale.

27. Accordo completo

27.1. Le presenti Condizioni, la conferma d’ordine, le eventuali condizioni commerciali individuali e i documenti espressamente richiamati costituiscono l’intero accordo tra Gesco e il Cliente relativo all’ordine.

27.2. In caso di contrasto, prevalgono nell’ordine:

a. le condizioni individuali espressamente accettate per iscritto da Gesco;
b. la conferma d’ordine;
c. le presenti Condizioni Generali;
d. le informazioni generali presenti sul sito.

28. Legge applicabile e foro competente

28.1. Le presenti Condizioni e tutti i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.

28.2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni o di un ordine sarà competente in via esclusiva il Foro di Nola, fatti salvi i criteri di competenza inderogabili eventualmente previsti dalla legge.

29. Approvazione delle condizioni

Inviando l’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Approvazione specifica ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile

Il Cliente dichiara inoltre di approvare specificamente le seguenti clausole:

• articolo 2.5: sospensione dell’account e annullamento degli ordini;

• articoli 3.4 e 3.5: rifiuto, sospensione e revoca dell’account;

• articoli 4.2, 4.3 e 4.6: immagini indicative, tolleranze e modifiche del catalogo;

• articoli 5.4, 5.5 e 5.6: variazioni di prezzo, promozioni ed errori;

• articoli 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6 e 6.8: Catalogo rapido, accettazione, conclusione del contratto e modifiche;

• articoli 7.3, 7.4 e 7.5: indisponibilità, rifiuto e annullamento dell’ordine;

• articoli 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6 e 8.7: carte, PayPal, bonifico, contrassegno, credito e sospensione dell’evasione;

• articoli 9.1, 9.2, 9.4 e 9.5: spese e condizioni di spedizione;

• articoli 10.2 e 10.3: natura indicativa dei tempi e controlli alla consegna;

• articoli 11.1, 11.2, 11.3 e 11.4: trasporto e passaggio del rischio;

• articoli 12.2, 12.3 e 12.4: riserva e termini di contestazione;

• articoli 13.2, 13.3, 13.4 e 13.5: giacenza, riconsegna e rifiuto della merce;

• articolo 14: esclusione del diritto di recesso;

• articoli 15.2, 15.3, 15.5 e 15.7: termini e modalità dei reclami;

• articoli 16.1, 16.3, 16.6 e 16.8: autorizzazione e gestione dei resi;

• articoli 17.2, 17.3 e 17.4: garanzia B2B ed esclusioni;

• articolo 18: limitazioni di responsabilità;

• articolo 19: forza maggiore;

• articolo 21: riservatezza delle condizioni commerciali;

• articolo 23.3: presunzione di ricezione delle comunicazioni;

• articolo 24: cessione;

• articolo 25: modifica delle Condizioni;

• articolo 27.2: ordine di prevalenza dei documenti;

• articolo 28.2: foro esclusivo di Nola.